adszedł nowy rok, a wraz z nim nowy zastrzyk energii do działania! Chyba każdy czuje te wibracje w powietrzu i chęć bycia najlepszą wersją siebie. “Nowy rok, nowy ja”... cóż, łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale przecież liczy się odpowiednia motywacja! Właśnie dlatego mamy dla ciebie listę 10 noworocznych postanowień dla e-commerce, dzięki którym 2023 będzie rokiem sukcesów!
W 2023 roku będę…
1. Więcej czytać
Harry S. Truman powiedział kiedyś “Not all readers are leaders, but all leaders are readers.” Wygląda na to, że cytat ani trochę nie stracił na aktualności, bo edukacja i aktualizacja wiedzy pozostaje jednym z najważniejszych fundamentów biznesowego rozwoju. Czytanie pozwala uporządkować myśli, chłonąć nowe pomysły i inspiracje oraz być na bieżąco ze zmieniającą się sytuacją na rynku. Artykuły, ebooki i raporty są pełne wartościowej wiedzy na temat branży szczególnie, jeśli autorzy mają praktyczne doświadczenie w swojej dziedzinie. Zastanawiasz się, jakie pozycje przeczytać najpierw? Przygotowaliśmy dla Ciebie listę wartościowych publikacji.
- EBOOK: Composable Commerce - nowe podejście do sprzedaży online
- EBOOK: Wszystko, co musisz wiedzieć o audycie e-commerce (dostępny również w formie audiobooka)
- RAPORT: E-commerce za granicą, czyli szanse polskiego cross-border
- RAPORT: The latest commerce trends
- ARTYKUŁ: Jak utrzymać sprzedaż w czasie inflacji?
2. Poznawać nowych ludzi
Nic tak nie inspiruje jak rozmowa z nowym znajomym, który potrafi pokazać inną perspektywę, podzielić się obserwacjami, a nawet zaproponować współpracę. Podczas pandemii byliśmy skazani na towarzyską banicję, bo żadne spotkanie na zoomie nie było w stanie zastąpić tego błysku w oku podczas rozmowy z osobą, z którą nadajemy na tych samych falach. Na szczęście, stacjonarne konferencje, lunche i networkingi wróciły, a ty możesz nadrobić stracony czas i rozbudować sieć kontaktów o nowe znajomości. Co z nich będzie? Standardowa wymiana maili, zaproszenie do projektu, a może nowe partnerstwo biznesowe? Przekonaj się!
3. Podróżować za granicę
Każdy rozwijający się e-commerce prędzej czy później zaczyna czuć, że jeden rynek jest dla niego trochę za ciasny. Pojawia się wtedy pokusa aby sprawdzić, czy za granicą trawa jest trochę bardziej zielona, a biznesowy mikroklimat sprzyja inwestycjom. Europa? Ameryka? A może Azja? Tak wiele możliwości, ale też wiele pytań o to, jak w ogóle zorganizować tę wielką zagraniczną wyprawę. Nie przejmuj się, wiele firm ma podobne wątpliwości – zrobiliśmy nawet raport na ten temat! Na szczęście, to nie jest problem bez wyjścia – pomocą służą agencje e-commerce zajmujące się wsparciem swoich klientów w rozpoczęciu sprzedaży cross-border. Trochę jak biuro podróży dla e-commerce, tylko zamiast wycieczki na Malediwy, zaplanują dla ciebie strategię, wdrożenie i utrzymanie sklepu internetowego na nowym rynku.
4. Inwestować w siebie
Inwestycja w siebie nigdy nie będzie inwestycją straconą, dlatego teraz jest najlepszy czas, aby wdrożyć te wszystkie rozwiązania, które od dawna chodziły ci po głowie. Szczególnie, że w nadchodzącym okresie recesji każdy będzie chciał pokazać się od jak najlepszej strony, a konkurencja na rynku będzie zacięta. Cytując Robina Sharmę, “The swiftest way to triple your success is to double your investment in personal development”, dlatego rozwój twojego e-commerce to najważniejsze z noworocznych postanowień.
5. Próbować nowych rzeczy
Mówi się, że żałujemy tylko tych rzeczy, których nie zrobiliśmy, dlatego nie zastanawiaj się, czym może być twój e-commerce – przekonaj się o tym! Wypróbuj nowe narzędzia i technologie, aby odkryć potencjał drzemiący w twoim sklepie. Chatbot, wyszukiwanie głosowe, rebranding, zaawansowana personalizacja, sprzedaż marketplace, migracja do nowej platformy, a może wdrożenie modelu headless? Rynek oferuje mnóstwo ciekawych rozwiązań, a kolejne pojawiają się każdego dnia dlatego w nowym roku otwórz się na nowe możliwości!
6. Robić rutynowe badania
Niestety, wiele osób myśli o badaniach lekarskich dopiero wtedy, gdy ich zdrowie zaczyna szwankować. I z biznesem jest podobnie – reakcja następuje dopiero wtedy, gdy platforma przestaje działać jak należy, zawiesza się lub generuje błędy. A taka sytuacja ma fatalne konsekwencje, w tym utratę klientów, pieniędzy i reputacji. W 2023 roku postaw na zapobiegliwość i regularnie sprawdzaj kondycję swojego sklepu, przeprowadzając audyty, testy obciążeniowe i monitoring aplikacyjny. Dzięki temu twoja agencja e-commerce będzie mogła rozwiązać problem, zanim wpłynie negatywnie na funkcjonowanie platformy.
7. Śledzić trendy
W cyfrowym świecie trendy zmieniają się jak w kalejdoskopie. Wczorajsza nowość jest dzisiejszym standardem i jutrzejszym przeżytkiem, dlatego aby pozostać na powierzchni biznesowych informacji warto wyrobić sobie nawyk śledzenia aktualizacji. Oczywiście, nie da się być na bieżąco ze wszystkim, jednak koncentracja na najważniejszych nowościach w branży i kilku tematach kluczowych z punktu widzenia twojego biznesu pozwoli ci pozostać czujnym na nowe możliwości i okazje i zaimplementować je jak najszybciej. Ta lista trendów w e-commerce na 2023 rok to dobry początek!
8. Dbać o wizerunek
Nowa fryzura, odświeżenie garderoby, a może poprawa relacji ze współpracownikami? Nowy rok to nowy początek i każdego kusi idea świeżego startu i zadbanie o wizerunek. Twój e-commerce też zasługuje na odrobinę uwagi. Początek roku może być świetną okazją do zmiany stylu komunikacji, odświeżenia warstwy wizualnej platformy, wprowadzenia nowej kolorystyki czy uproszczenia ścieżki zakupowej. Niech klienci poczują, że twój sklep nadal może ich zaskoczyć!
9. Pracować wydajniej
Zwiększona produktywność i lepsze zarządzanie czasem należą do najpopularniejszych noworocznych postanowień i warto je zaimplementować także w swoim biznesie. W przypadku e-commerce, najwięcej uwagi pochłaniają zwykle doświadczenia użytkowników, nowy asortyment i funkcjonalności, tymczasem warto skupić się na procesach, które umożliwiają codzienne funkcjonowanie sklepu. Optymalizacja platformy z perspektywy back-office i panelu administracyjnego, przydzielanie pracownikom customowych ról i uprawnień, wdrożenie narzędzia do zarządzania pracą, zasobami czy informacją produktową mogą znacznie poprawić wydajność, produktywność i satysfakcję twojego zespołu.
10. Więcej zarabiać
Tyle pisaliśmy o postanowieniach noworocznych, tymczasem w świecie biznesu najczęściej pada pytanie o jedno – co zrobić, aby zwiększyć przychód firmy? Masz szczęście! Wszystkie wyżej wymienione postanowienia służą wspieraniu rozwoju i zwiększaniu rentowności firmy. Edukacja i szkolenia, świadomość trendów owych, poprawa funkcjonalności i UXu platformy, reagowanie na błędy, optymalizacja procesów wewnętrznych i wreszcie inwestycja w rozwój technologiczny to klucz do wspięcia się na sam szczyt i poprowadzenia swojej firmy kilka dużych kroków do przodu.
Chcesz zmienić swoje postanowienia w rzeczywistość? Skontaktuj się z nami. Jesteśmy partnerem biznesowym dla firm e-commerce w sektorze B2B i B2C na polskich i zagranicznych rynkach. Towarzyszymy klientom na każdym etapie planowania, projektowania, wdrażania i utrzymania sklepu internetowego. Jeśli chcesz zacząć nowy rok od dobrej inwestycji, porozmawiajmy o współpracy.
